Politica del negozio

1. La merce acquistata può essere cambiata o restituita entro 2 settimane dalla data di acquisto, purché in perfette condizioni e con la prova d'acquisto/scontrino. I rimborsi vengono emessi esclusivamente sotto forma di buoni; non sono previsti rimborsi in contanti. Libri e riviste sono esclusi dal cambio e non saranno accettati per la restituzione.

 

2. La merce difettosa può essere sostituita o restituita entro 1 settimana dalla data di acquisto solo presentando la prova d'acquisto/scontrino. Non saranno prese in considerazione richieste presentate successivamente. Sono esclusi dalla sostituzione i danni causati da uso improprio o abuso.

 

3. La merce prenotata deve essere ritirata entro 3 settimane. In caso contrario, la prenotazione verrà annullata.

 

4. La partecipazione a corsi/workshop/Saturday Lounge/lezioni private e consulenze richiede la registrazione e può essere annullata gratuitamente fino a 24 ore prima. In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, l'intero importo è dovuto e verrà fatturato.

 

5. Libri e opuscoli della Biblioteca di Ain possono essere consultati in negozio previo appuntamento (tariffe per la consultazione/copia secondo il listino prezzi).

 

6. Le tariffe per le consulenze durante l'orario di apertura del negozio sono quelle indicate nel listino prezzi.